📄 سياسة استرداد الأموال

في متجرنا STITTCHEDD.AE FOR LADIES WEARS TAILORING، نحرص على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا، ونوضح لكم سياسة استرداد المبالغ المدفوعة كما يلي:

🚫 لا يُسمح باسترداد الأموال بعد إتمام الطلب

• جميع الطلبات نهائية، ولا يتم استرداد أي مبلغ بعد تأكيد الطلب والدفع، سواء للعبايات الجاهزة أو التفصيل حسب الطلب.

💬 الحالات التي يمكن فيها النظر في استرداد جزئي أو كامل (استثناءات):

• في حال وجود خطأ واضح من طرفنا في الطلب (مثل إرسال موديل مختلف تمامًا، أو خطأ في المقاس بشكل واضح)، سيتم مراجعة الحالة من قبل فريقنا وقد يتم تعويض العميل أو إعادة المبلغ جزئيًا أو كليًا بعد التحقق.

• يجب الإبلاغ عن الخطأ خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع تقديم الصور والبيانات اللازمة لتأكيد الحالة.

ملاحظات:

• لا يتم رد أي مبلغ في حال تغيير رأي العميل أو الخطأ في اختيار المقاس أو المواصفات.

• في حال الموافقة على استرداد، يتم إرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 7-14 يوم عمل (حسب مزود الدفع).

للتواصل بشأن أي حالة تتعلق باسترداد المبلغ، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: Stitchedd.ae@gmail.com

• رقم الهاتف: +971542642644